Réaliser un suivi de chantier efficace
Conduite administrative des chantiers
Formation créée le 29/03/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Un chantier c’est avant tout répondre au besoin de son client en livrant des travaux satisfaisants. Ce besoin est susceptible de varier et le contexte du chantier peut être vecteur de bonne ou de mauvaise surprise (des remontées capillaires, un sol glaiseux, une charpente vermoulue…) : il faut anticiper ces événements et savoir les maîtriser lorsqu’ils arrivent. Il faudra ensuite que le maître d’ouvrage réceptionne le chantier et règle le prix des travaux : sur le papier c’est simple, mais en pratique faire valider son chantier et se faire payer peut-être un parcours semé d’embûches. La réponse se trouvera souvent dans le contrat et le formalisme qui l’accompagne. Le contractuel comme solution et non pas comme contrainte… Travailler ensemble, sur vos expériences, pour accoucher de solutions.
Objectifs de la formation
- Savoir identifier une évolution de chantier, savoir communiquer avec le client, savoir anticiper et formaliser cette évolution
- Rédiger une facture conforme à la règlementation, apprendre à suivre les paiements et effectuer des relances efficaces
- Réceptionner ses travaux : procédure, formalisme, levée des réserves. Comment terminer son chantier proprement et sans contestation
Profil des bénéficiaires
- Tout personnel
- Aucun
Contenu de la formation
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INTRODUCTION : rappel de la chronologie administrative d’un chantier
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Les évolutions au cours du chantier
- Identifier une évolution de chantier (les découvertes inopinées, les difficultés de conception, les travaux supplémentaires ou alternatifs, les vols et dégradations, les retards justifiés ou non…)
- Communiquer avec le client
- Formaliser cette évolution : le recours à la signature d’un avenant (préciser les impacts délai et financier),
- Eviter l’application des pénalités.
- Mise en pratique : Chaque participant soumettra un document interne de son choix (courrier ou avenant) que nous analyserons conjointement. Échanges et retours d’expériences.
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Comment se faire payer ?
- Préciser le calendrier et les modalités de paiement des factures dans le devis
- Rédiger une facture conforme à la règlementation,
- Suivre les paiements et effectuer des relances par courrier (quelles tournures utiliser, graduer les courriers selon le niveau de retard, + le retard est important, plus la menace doit être forte)
- Présentation des moyens coercitifs (recours à un avocat ou un huissier)
- Mise en pratique : Chaque participant soumettra une facture soumise à débat. Échanges et retours d’expériences.
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Réceptionner son chantier
- Pourquoi on réceptionne ? Fin technique et financière du chantier, début des garanties
- Présentation de la procédure de réception (convocation, état des lieux, rédaction du PV et signature, levée des réserves)
- Rédiger un procès-verbal type à réutiliser sur chaque chantier, adapter le PV selon le corps d’état
- Les garanties des constructeurs : la garantie de parfait achèvement
- La garantie décennale et la responsabilité contractuelle de droit commun,
- L’obligation d’assurance
- Mise en pratique : Réflexion sur les pistes d’amélioration des PV de réception type selon le corps d’état concerné.. Échanges et retours d’expériences.
Anne-Hélène BOCHEREAU, Avocate associée du cabinet LEX’OPUS
- Évaluation individuelle en auto-positionnement à l’entrée et à l’issue de la formation
- Remise d'une attestation à la fin de la formation.
- Échanges
- Illustrations à partir de retours d’expérience
- Travail à l’amélioration ou la création de document type,
- Recours à l’auto-critique sur les pratiques.